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L’intelligence artificielle (AI) - Les bonnes pratiques
Quel est le contexte professionnel de la formation ?

L'IA générative s'impose aujourd'hui comme un assistant de bureau performant, capable d'alléger considérablement les tâches de rédaction, de mise en forme et de traitement de l'information.

Pour les professionnel·le·s de l'administration, l'enjeu est d'apprendre à collaborer efficacement avec ces outils pour automatiser des tâches chronophages.

Cette transition doit s'effectuer de manière sécurisée, en développant un esprit critique face aux résultats générés et en respectant scrupuleusement la confidentialité et les standards suisses de la Loi sur la protection des données (LPD).

Quels sont les objectifs de la formation ?

À l’issue de cette journée de formation, les participant·e·s auront développé les compétences pratiques pour :

  • Intégrer l'IA dans leur organisation quotidienne : identifier les tâches de bureau propices à l'automatisation pour optimiser leur productivité.
  • Maîtriser le requêtage (« prompting ») administratif : formuler des requêtes simples et efficaces pour rédiger, corriger ou adapter le ton de courriels d'affaires, de lettres administratives et d'invitations.
  • Synthétiser et analyser l'information : exploiter l'IA pour résumer de longs documents de référence, en extraire des décisions clés ou préparer des structures d'ordres du jour.
  • Soutenir l'organisation de bureau : collaborer avec l'IA pour structurer des listes de tâches, planifier des événements ou concevoir des modèles de formulaires.
  • Piloter les limites de l'outil : exercer une vérification critique systématique pour déceler les incohérences ou « hallucinations » de l'IA administrative.
  • Garantir la sécurité des données (LPD) : adopter les bons réflexes pour protéger les données confidentielles et respecter le secret d'affaires de leur structure.
À qui s’adresse cette formation ?
  • Aux secrétaires, assistant·e·s administratif·ve·s, réceptionnistes et gestionnaires de bureau (secteurs privés, publics ou associatifs) de Suisse romande.
  • Aux collaborateur·rice·s de PME vaudoises souhaitant moderniser leurs méthodes de travail et gagner en productivité.
  • Aux personnes en transition professionnelle ou en réinsertion sur le marché de l'emploi vaudois, désireuses de mettre à jour leurs compétences numériques pour répondre aux attentes actuelles des recruteurs et consolider leur employabilité .
Quels sont les avantages de cette formation ?
  • Une approche 100 % pratique : Pas de théorie informatique complexe. Tous les exercices de prompting sont basés sur des cas réels et des scénarios de secrétariat et de gestion de bureau quotidienne.
  • Une ingénierie de qualité suisse (FSEA / eduQua) : Une méthode qui favorise la participation active des apprenant-e-s, l'interaction, et la co-construction des compétences.
  • La sécurité comme priorité : Une sensibilisation ciblée sur l'utilisation éthique et la gestion des données sensibles selon la LPD suisse.
  • Un transfert immédiat : Des outils et des trames de prompts opérationnels directement exploitables sur la place de travail dès le lendemain.
Le programme de la formation :
  • Module 1 – Panorama de l'IA pour l'administration de bureau (1h)
    Comprendre ce qu'est l'IA générative et identifier ses applications concrètes dans les tâches de secrétariat.
  • Module 2 – Rédaction assistée et correspondance professionnelle (1h30)
    Ateliers pratiques de prompting administratif : générer, reformuler, corriger ou adapter le ton de courriels d'affaires, de lettres officielles et d'invitations.
  • Module 3 – Gestion de l'information et synthèse de documents (1h30)
    Méthodes pour faire résumer des rapports ou directives, extraire des points d'action clés et préparer des structures d'ordres du jour.
  • Module 4 – IA et soutien à l'organisation de bureau (1h30)
    Utiliser l'IA pour concevoir des trames de documents, planifier des événements complexes, générer des checklists de tâches ou structurer des tableaux simples.
  • Module 5 – Vigilance, sécurité des données (LPD) & Plan de transfert (1h)
    Protocoles de vérification critique des textes générés . Apprentissage des règles suisses de protection des données (LPD) et de confidentialité.
    Établissement d'un plan de transfert individuel vers la place de travail.

Inscription
CHF 590.-

 - Date : 24 septembre 2026
- Session : EF26 AI01
 - Lieu : Rue Saint-Martin 2, 1003 Lausanne
 - Durée : 1 jour
 - Horaires : 9h00 - 17h00

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